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[2021-09-15]• 饭店强制收餐具费?消费者可拒付!
深圳晚报讯 (记者 郭海南) 近日,深圳市消费者委员会接到市民王女士的投诉称,她和朋友在深圳市南山区的某牛肉火锅店就餐,结账时发现账单显示每份餐具被收取了3元的费用。向店家询问餐具收费原因,店家以“餐具本来就是收费的”为由答复她。但王女士认为自己事先对餐具收费并不知情,店家收取餐具费的行为不合理,遂要求店家退还被收取费用。
[2021-09-03]• 商家拒绝履行“假一赔十”承诺怎么办?
深圳晚报讯 (记者 郭海南 实习生 陈慧林) 日常消费中,商家会挂出“假一赔十”“如假包换”“不满意无理由退换”等口号吸引消费者。但这是商家凭空画出的“大饼”,还是确实具有法律效力的承诺呢?近日,深圳市消委会接到市民陈先生的投诉称,在一家贴有“假一赔十”公告的某电脑专营店购买了一台笔记本电脑,后鉴定发现电脑为假冒伪劣商品,陈先生于是要求该店履行“假一赔十”的承诺,却遭到商家拒绝。
[2021-07-22]• 几毛钱一片卖到几十元!“近视眼贴”虚假宣传
一片小小的眼贴,成本价不过几毛钱,挂上“近视恢复”的幌子,就能开出数倍乃至数十倍的高价。近日,南都记者调查发现,尽管专家已多次辟谣目前并不存在“近视逆转神器”,但网上还是有不少销售眼贴的商家打擦边球,或明示或暗示 “近视能治疗”,诱导消费者购买。律师指出,这已经涉嫌虚假宣传。
[2021-07-22]• 深圳超级大卖家母公司公布遭亚马逊封号12大原因
随着亚马逊对中国卖家“封号风波”的持续,国内跨境电商圈,似乎弥漫不安。从头部大卖家,波及至腰部卖家,业内反映初步统计有超过5万中国商家受此次事件影响,跨境电商行业损失超千亿元,其中作为上市企业天泽信息麾下的“有棵树”,以1.3亿元资金被冻结,成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。
[2021-07-05]• 开惯了盲盒的我,却被“盲盒式”体验坑惨了
相信现在的小伙伴们都开过“盲盒”吧。开盲盒每次不知道内部有着怎样的惊喜,这种感觉是让人非常兴奋的,当然,款式确实不一定是自己想要的。不过,人生哪有一帆风顺?再氪一单就是……要问为何盲盒充满魅力?难道不是隐藏款的诱惑嘛?
[2021-06-26]• 抖音电商处罚近8万名带货达人,须为宣传内容真实性担责
6月25日,抖音电商公布《电商创作者管理总则》(以下简称“总则”)阶段治理成果,有78176名带货达人因违规被平台判罚,其中百万粉丝以上的达人有2223人。
[2021-05-20]• 沃尔玛进口啤酒篡改生产日期 全面下架就完事了?
临近保质期的商品,改一改生产日期继续售卖,这样的场景是不是在小商小贩中特别熟悉?但这一次,这样篡改商品生产日期的事情竟然是发生在全球知名商超品牌沃尔玛,而涉事的相关商品还是进口的。这一款涉事进口啤酒,过期整整一年有余。面对这样的一起食品安全事件,沃尔玛给出的回应却未免有点简单。
[2021-05-12]• 20款晴雨伞测评 6款功能性指标不合格
立夏过后,不少地区已经开始“热热热”,5月9日广州就发布了今年首个高温黄色预警。近日,佛山市消委会发布了《晴雨伞质量调查结果分析报告》,对包括蕉下、异度等20款晴雨伞开展了质量调查活动。从检测结果总体来看,20款晴雨伞均符合我国现行的强制性GB 31892-2015系列标准要求。有6款产品的功能性指标未满足GB/T 23147-2018《晴雨伞》的相关要求:EDO·STORY/异度品牌样品在内的5款样品不符合防雨性标准要求;花漾1款样品不符合防紫外线标准要求。消委会提醒消费者,伞下的影子颜色越深,防晒效果
[2021-05-04]• 不良营销又出新招!“五一”假期这些坑你遇到没?
近年来,不少商家为更好将产品和服务触达消费者,采取很多新型销售手法,其中夹杂一些不良经营手法。前不久,中国消费者协会披露近期消费者投诉的不良营销手法及典型案例:“假”促销虚优惠; 砍价集赞拉人头; 引诱消费者私下交易…… 如今,“五一”假期悄然过半。这些坑,你躲过了吗?
[2021-05-04]• 腾讯QQ企鹅穿上衣服卖1.79万
玩起cosplay的腾讯QQ企鹅开价过万甚至接近两万?国潮正当时,头部科技企业要借另类潮玩展,打造国潮新风尚。5月1日-3日,QQ潮玩展2021(即QTX)在深圳会展中心举行。本次展会是一个以QQ企鹅IP形象联盟为起点,汇聚顶级潮流艺术作品,集合行业人气潮流玩具的大型线下展会,旨在引领IP形象设计与潮玩艺术文化趋势,让玩家娱有所乐,玩有所得。
[2021-04-28]• “亏本”抢单 义乌“1元包邮” 快递洗牌下的价格战
4月初,百世快递、极兔速递因低价倾销被罚再度让坊间忆起,浙江省这一户籍人口不足百万的小城系“快递之都”,也是兵家必争之地。
[2021-04-28]• 滴眼药水卖惨带货,央媒:全靠演技的“假视频”该下架了
@新华社 4月27日消息,滴眼药水卖惨带货,找群演摆拍搞假慈善,编剧本杜撰“感人故事”……不少看似“正能量”满满的短视频出现在一些网络平台,事后却被戳穿是骗局,煽情的套路往往隐藏着引流牟利的机心,让人愤慨。一些短视频发布者不择手段造假,看似传播“真善美”,实则消费人们的善意以逞一己之私。
[2021-04-21]• 最新数据!国人消费的前三名,是它们 最能买买买的人,在这个地方
《中国美好生活大调查》发现,2020年排在国人消费榜单前三位的分别是“电脑、手机等数码产品”(48.72%)、“家电”(41.72%)以及“旅游”(33.42%)。
[2021-04-18]• “任意住”“随心飞”预付消费别任性
[深圳商报讯](记者 董思)昨日,深圳市消委会发布2021年第一季度投诉分析报告。报告分为投诉总体情况和投诉热点及分析两大部分。其中,投诉热点及分析重点针对“在线教育”“打卡返现”“低价捡漏”“任意住”等消费投诉热点问题进行详细分析,并提出消费建议。
[2021-04-06]• 杭州男子花一百多买包怀疑是假LV,掌柜承认是“高仿”:他都用一个月了
4月6日据媒体报道,杭州的李先生在网上花了128元买了一个包,他说收到包裹之后因为一直在出差,直到4月4号这天才把包裹给拆开,看到包他就怀疑自己买到了假货。李先生说他当时在这家店买的时候,看到这个包像LV,虽然没有问商家是不是LV的,但是包的商标上是写的LV,而且包的外表图案也有LV几个字母。
[2021-04-01]• 豪宅区更贵?深圳山姆会员店被诉“地域歧视”
在深圳不同地方线上点单,同款商品竟然存在近40元的差价,定位在豪宅区的价格要高出近30%。在本期深圳消费口碑榜中,南都深圳大件事接到消费者对山姆会员商店的投诉,后者被指疑似存在“地域歧视”,有宰客之嫌。山姆会员商店方面表示,此为APP系统故障导致,目前已修复。
[2021-03-19]• 活跃用户数超阿里后,拼多多走上京东的“老路”
一年前,人们还在对“拼多多和京东谁是电商老二”的话题争论不休,转眼间,拼多多的用户数量陡升,已经超越阿里巴巴,成为了用户规模最大的电商平台。
[2021-03-17]• 深圳超九成门店扫码消费需关注授权 市消委启动扫码消费监督工作
“吃饭点菜,请先扫码”!如今,市面上大部分的餐饮店都采用扫码消费,一些大型商超连接无线网络、缴纳停车费等也需要消费者先行扫码。扫码消费可以提升服务效率,但也存在消费者被迫关注商家公众号、个人信息泄露等问题。3月15日,深圳市消委会正式启动扫码消费问题监督工作。
[2021-03-15]• 深圳市消委会发布生鲜电商行业消费评价指数排行榜
近些年,随着“宅”经济的兴起和普及,消费者线上买菜买肉趋势兴起,生鲜电商行业迎来发展机遇。生鲜电商行业借助电子商务技术,实现了线上下单、线下配送到家的服务模式,深受消费者青睐。面对众多生鲜电商企业,消费者该如何选择?
[2021-03-10]• 深圳这家老批发市场即将停业,一代人的青春记忆落幕
“月底搬迁,全场清货!”深圳罗湖“笋岗文具玩具批发市场”里,几乎每家店门口都张贴着类似海报。
[2021-02-21]• 春节全国餐饮外卖交易额增长1.5倍,年夜饭半成品涨4倍
2月20日,商务部公布了2021年春节期间的餐饮消费数据。数据显示,餐饮行业的经营状况明显好转,据有关协会和外卖平台调查,全国87%的餐饮企业春节期间正常营业,餐饮交易额同比增长261%。年夜饭消费热度不减,据调查,不少品牌餐饮企业预订率超过95%,有的企业年夜饭营业额甚至同比增长300%以上。
[2021-02-07]• 请收下这份2021年春节“度暇”指南——健康好物
【环球网科技报道 记者 王楠】科技在居家生活中扮演着重要的角色,是提升居家生活品质、保障居家健康与安全的关键。
[2021-02-05]• 今年年宵花价格下降近一成 线上线下购花踊跃
临近春节,深圳街头巷尾到处充满着喜庆温馨的氛围,很多市民习惯买几盆鲜花回去妆点居室,烘托过年的气氛,也图一个好彩头。近日,记者走访部分花卉市场和花店了解到,今年的年宵花价格比去年有所下降,总体比去年降一成。
[2021-02-05]• 深圳市消委会提醒消费者 警惕健身房“装修圈钱”套路
【深圳商报讯】(记者 董思)昨日,记者从深圳市消委会获悉,近期,健身房“装修圈钱”套路逐渐浮现,即健身房以“新店装修”或“门店升级”为名开展低价促销活动,诱导消费者充值办卡或续费,然后迅速关店失联,导致消费者预付款无法追回,严重侵害消费者合法权益。
[2021-02-05]• 年货市场春节不打烊备货特别足 水果价格平补品市场旺
深圳晚报讯 (记者 董玉含) 小年已至,年味愈浓。为响应留深过年号召,今年春节,留在深圳过年的市民明显增多,采购年货的热情也逐渐高涨。2月4日上午,深晚记者前往深圳最大的农副产品批发市场——深农集团旗下的海吉星物流园,探访深圳市民年货的“秘密”。