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济南慈善超市面临生存困境 400平米商铺无顾客

时间:2012-05-16 13:45:37  来源:  作者:  浏览量:
中广网济南5月15日消息(山东台记者孙波 崔童)据中国之声《新闻纵横》报道,有这样一种超市,里面的商品不仅价格低廉,而且生活困难群体还能每月从这里获得免费的衣物食品等,补贴生活。这就是被誉为“将社会捐助与慈善事业结合的新型社会救助平台”的慈善超市,里面的商品大多来自好心人和社会团体的捐赠,在很多国家大受欢迎,但在国内却频频陷入生存困境。

普通超市熙熙攘攘,慈善超市苦苦支撑

2004年,作为全国首批试点城市之一,山东济南的慈善超市遍地开花,几乎遍布各个社区街道。而现在,最初的30多家只剩下如今的十几家,而且大多是在苦苦支撑。创造出如此“多赢”局面的慈善超市为什么会处境尴尬?如今的慈善超市的路在何方,又该怎样生存?

一大早,循着超市打出的显眼的“鸡蛋每斤3块5”的促销广告,记者来到了位于建设路的济南市慈善超市。尽管对超市的惨淡经营有所耳闻,但眼前的一幕还是让记者有些吃惊。400平米的大商铺里,除了整理物品的工作人员外,竟然没有一名顾客前来。冷清的场景显然无法与附近的银座便利店相比,更是与相距只有200米的山水大润发熙攘的购物人群形成了鲜明对比。

济南市建设路慈善超市经理张锐:有些市民认为这个超市就是对贫困户开的,好像不针对他们,其实都可以进来参与买。

正如经理张锐所说,济南很多市民都没听说过慈善超市,有些听说过的市民也大都没有去过。

市民:没有听说过慈善超市,好像在电视上看过。但我没去过,不知道在什么地方。

快速发展后的“供血不足”

直到上午10点,慈善超市才迎来了第一名顾客,但他也只是用慈善总会的救助卡来领取物品,而并非是用现金购买。据张锐经理介绍,慈善超市设有接受社会捐赠、物品变现、凭证向特困家庭发放救助物品等五大功能,但由于顾客流量较小,这些功能都没有发挥出应有的作用。目前,作为一种新兴的捐助平台,慈善超市在经历了当初遍地开花的快速发展后,如今已面临严重的“供血不足”。

张锐:慈善超市关键还是周围居民对它了解不够,进来的人少。如果人多了,购买力上去了,能达到一定盈利程度,就能保本经营,就能生存,形成一个良性循环。

据了解,慈善超市起源于1902年的美国,是一种非营利性组织,主要是接受、处理销售市民捐赠的物品。在我国,慈善超市作为一种新型救助模式,在2004年迅速发展起来,济南市就是全国首批上马慈善超市的城市之一,曾一度达到30多家,但现在,如何维持现状却已经成为他们最头疼的事。

在建设路的这家慈善超市,记者看到,每种商品的价格分为爱心价,便民价和救助价三种。普通市民购买使用便民价,爱心价格则是针对希望为弱势群体献爱心的市民。不过,由于慈善超市的工作人员要么是来自于民政部门,要么是社区推荐的下岗职工或退休人员,在营销策划方面没经验,因而价格优势并没有发挥出来,此外,商品种类不全也慈善超市不景气的原因之一。

济南舜玉路慈善超市经理侯登梅:问题就是货物不全,像大型超市他们都有鸡鸭鱼肉,牛奶,蛋一类的,像我们这个慈善超市这些物品没有,主要就是提供低保户生活最需要的物品。

慈善超市路在何方?

除物品不全外,一些受救助对象的身份每次都被强调,自尊心受伤害也是导致他们不愿多次去慈善超市购物的原因。据了解,由于门可罗雀、经营难以继续等原因,到目前为止,济南当年的30多家慈善超市仅剩十几家在勉强运转,尽管是非营利机构,但要想生存下去,继续发挥救助贫困的社会功能,慈善超市就必须增强自身“造血功能”。

山东大学哲学与社会发展学院教授李芹:在税收上,在费用上,在资金保障投入上,国家应该给予一些更多的支持,应该把这个救助平台让给民间。

慈善超市经理张锐告诉记者,济南市慈善总会一直在做运营模式方面的调研和探讨。比如尝试与大型商超联合,借助其在商业领域的优势助推慈善超市发展,也一直在试图寻找赞助企业,但目前都没有实质性的进展。

李芹:了解到低保户的需求,可以考虑送货上门,因为人都有自尊心,社会慈善文化需要不断的弘扬、发扬,让老百姓、让企业,让商业,让更多的组织参与到慈善超市这个工作的支持上来。

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